1. Responsable del tratamiento
CIMedico.com es responsable del tratamiento de la información personal capturada dentro de la plataforma, incluyendo datos de usuarios especialistas, pacientes y solicitudes de citas generadas desde el portal web.
2. Datos que recopilamos
La plataforma puede recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, fotografía, especialidad, datos demográficos del paciente, información de agenda, expedientes y archivos clínicos que el usuario capture o cargue voluntariamente.
3. Finalidad del uso de la información
- Administrar cuentas de acceso al sistema.
- Agendar, modificar y cancelar citas.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y códigos de verificación por correo.
- Gestionar expedientes electrónicos y documentos clínicos.
- Brindar soporte técnico y seguimiento operativo.
4. Compartición de información
CIMedico.com no comercializa datos personales. La información solo puede compartirse con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, como servicios de correo, almacenamiento o videollamadas, siempre bajo controles razonables de seguridad.
5. Seguridad
Implementamos mecanismos razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, control de acceso y resguardo digital de los archivos almacenados. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
La información se conserva mientras exista una relación activa con el usuario o mientras sea necesaria para fines operativos, legales, clínicos o de soporte.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar actualización o corrección de sus datos de cuenta y, cuando proceda, gestionar información de sus pacientes conforme a sus obligaciones legales y clínicas aplicables.
8. Contacto
Para temas de privacidad o soporte puedes escribir a hola@cimedico.com.